Tạo công việc dịch vụ hiện trường

Công việc trong Odoo Field Service có thể được tạo theo cách thủ công hoặc tự động, bao gồm từ đơn bán hàng hoặc phiếu yêu cầu hỗ trợ.

Tạo công việc thủ công

Để tạo một nhiệm vụ dịch vụ hiện trường mới:

  1. Mở ứng dụng Field Service và đi tới Field Service ‣ All Tasks ‣ All Tasks.

  2. Nhấp Mới.

  3. Điền tiêu đề công việc, Customer và bất kỳ optional field nào khác, sau đó lưu thủ công.

Tạo công việc từ đơn bán hàng

Tính năng này cho phép tự động tạo các công việc dịch vụ hiện trường từ một đơn bán hàng. Khi bạn tạo một báo giá với service product và xác nhận, một công việc sẽ được tạo tự động trong dự án Field Service của bạn. Nhấn vào nút thông minh Tasks để truy cập từ đơn bán hàng.

Tạo công việc từ phiếu yêu cầu hỗ trợ

Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Helpdesk, bạn có thể create field service tasks from a helpdesk ticket.