Tích hợp Envia.com

Envia.com là dịch vụ vận chuyển kết nối doanh nghiệp với nhiều nhà vận chuyển trong Odoo. Các tính năng chính bao gồm:

  • Đa hãng vận chuyển & giao hàng quốc tế: So sánh mức giá giữa các hãng và chọn lựa chọn tốt nhất cho lô hàng trong nước hoặc toàn cầu.

  • Tự động tạo nhãn: Tạo nhãn vận chuyển khi xác nhận đơn hàng.

  • Tính phí thời gian thực: Lấy mức phí dựa trên chi tiết gói và điểm đến.

Cài đặt trong Envia

Để tích hợp Envia.com với Odoo, trước tiên tạo một tài khoản và kích hoạt các hãng vận chuyển cần thiết. Sau đó, lấy thông tin xác thực API, được sử dụng để kết nối Envia.com với cơ sở dữ liệu Odoo.

Tạo tài khoản và kích hoạt các đơn vị vận chuyển

Bắt đầu bằng cách truy cập Envia.com.

Sau khi đăng nhập, trong thanh bên trái, nhấp vào Settings ‣ Print Options and Carriers. Tiếp theo, chọn quốc gia để đặt tiền tệ và hiển thị các nhà vận chuyển có sẵn.

Quan trọng

Khi đăng ký, hãy chắc chắn chọn đúng ngôn ngữ và quốc gia ở góc trên bên phải. Điều này ảnh hưởng đến tiền tệ của tài khoản!

Quá trình đăng ký trên website với Envia.com.

Sau khi quyết định nhà vận chuyển mong muốn, nhấn Activate, sau đó nhấn Services để chọn các tùy chọn vận chuyển có sẵn của nhà vận chuyển.

Mẹo

Thanh toán luôn được xử lý bằng đồng tiền của quốc gia phù hợp với địa chỉ thanh toán chính. Nếu công ty hoạt động ở nhiều quốc gia, hãy cân nhắc tạo các tài khoản riêng cho từng địa điểm.

Ghi chú

Envia sẽ gửi một tin nhắn SMS hoặc WhatsApp để xác nhận địa chỉ email và số điện thoại.

Chọn dịch vụ vận chuyển.

Tạo thông tin đăng nhập Envia.com

Đi tới Envia.com, điều hướng tới Developers ‣ API Keys, ở menu bên trái, sau đó nhấn add để tạo một khóa mới.

Khóa này là bắt buộc để xác thực kết nối của Odoo với Envia.com. Bạn có thể lấy lại bất kỳ lúc nào bằng cách quay lại mục API Keys.

Khóa API trong Envia.com.

Thiết lập trong Odoo

Install mô-đun Envia Shipping (delivery_envia), và tiếp tục tới các mục sau để cấu hình tích hợp trong Odoo.

Cấu hình kết nối vận chuyển Envia.com

Sau khi kích hoạt kết nối Envia.com, tạo một phương thức giao hàng bằng cách vào Inventory ‣ Configuration ‣ Delivery Methods và nhấn New

Điền các trường biểu mẫu sau:

  • Shipping Method: Tên của phương thức vận chuyển, ví dụ: Envia.com

  • Provider: Chọn Envia từ menu thả xuống.

  • Delivery Product: Sản phẩm được liệt kê trên đơn bán hàng như phí giao hàng. Phải tạo một sản phẩm giao hàng cụ thể cho Envia.com.

  • Trong tab Envia Configuration, nhập Envia Production Access Token

  • Trong tab Envia Configuration, nhập Envia Sandbox Access Token

  • Insurance percentage: Nếu cần bảo hiểm, nhập phần trăm của giá trị cần bảo hiểm. Nếu không, để lại là 0. Lưu ý rằng giá bảo hiểm được tính chỉ sau khi nhãn đã được tạo, bao gồm cả đối với các chuyến LTL.

Mẹo

Việc điền cả token production và sandbox là bắt buộc, nhưng có thể để lại một ký tự ngẫu nhiên vì hiện tại không được kiểm tra.

Các lưu ý bổ sung cho Envia Default Package

  • Gói được chỉ định bằng mm và kg. Trọng lượng đề cập đến hộp chứa chứ không phải nội dung bên trong. Để lại trọng lượng là 0 nếu không có trọng lượng được báo cáo, và đặt trọng lượng tối đa là 0 nếu không có giới hạn nào được chỉ định.

  • Envia Package Type: Đặt mặc định là Box. Đảm bảo chọn đúng loại, vì nó ảnh hưởng tới các nhà vận chuyển và các tùy chọn hiển thị, tùy thuộc vào lựa chọn này.

Ngay khi các trường trước được thiết lập đúng, điều hướng tới tab Envia Configuration, và trong trường Envia.com Service Name, nhấp vào biểu tượng (refresh) để đồng bộ các hãng vận chuyển. Trong cửa sổ pop-up xuất hiện, chọn một hãng vận chuyển và mức dịch vụ từ danh sách.

Envia.com popup đơn vị vận chuyển và dịch vụ

Quan trọng

Envia giữ nguyên tiền tệ chính của tài khoản. Để cung cấp các phép chuyển đổi chính xác hơn cho chi phí vận chuyển, hãy chỉ định tiền tệ được thiết lập cho tài khoản trên Envia. Nếu cần, Odoo cung cấp tùy chọn thay đổi quốc gia. Mặc định, nó sử dụng quốc gia được liên kết với công ty.

Ghi chú

Nếu cần hơn một tùy chọn giao hàng, hãy tạo thêm các phương thức giao hàng trong Odoo và chỉnh sửa bất kỳ tham số nào như gói, nhà vận chuyển hoặc dịch vụ.

Thông tin vận chuyển

Để sử dụng Envia.com tạo nhãn vận chuyển, các thông tin sau phải được điền chính xác và đầy đủ trong Odoo:

  1. Thông tin khách hàng: Khi tạo báo giá, hãy đảm bảo Customer đã chọn có số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ giao hàng hợp lệ.

    Để xác minh, chọn trường Customer để mở trang liên hệ của họ. Tại đây, thêm địa chỉ giao hàng của họ vào trường Contact, cùng với số Mobile và địa chỉ Email.

  2. Trọng lượng sản phẩm: Đảm bảo tất cả các sản phẩm trong phiếu giao hàng đều có Weight được chỉ định trong tab Inventory của biểu mẫu sản phẩm. Tham khảo Product weight section của bài viết này để biết hướng dẫn chi tiết.

  3. Địa chỉ kho: Mặc định tất cả các gói hàng được gửi từ địa chỉ đã chỉ định trong kho, hãy đảm bảo đặt địa chỉ để tạo nhãn đúng.

Hướng dẫn điền địa chỉ

Mỗi quốc gia có quy tắc về cách điền địa chỉ. Đây là hướng dẫn chi tiết về các trường dữ liệu dự kiến của từng quốc gia, bao gồm các ngoại lệ:

Quốc gia

Đường

Đường 2

Thành phố

State_id

Argentina

Tên đường và số

Địa phương

Thành phố

Tỉnh

Brazil

Ngoại lệ

Khu phố

Thành phố

Trạng thái

Chile

Tên đường và số

Thành phố

Xã

Khu vực

Colombia

Tên đường và số

Không cần

Quận/Huyện

Phòng ban

Guatemala

Tên đường và số

Khu phố

Thành phố

Trạng thái

Mexico

Tên đường và số

Khu phố

Thành phố

Trạng thái

Uruguay

Tên đường và số

Thông tin bổ sung

Địa phương

Trạng thái

Các quốc gia không có trong danh sách này nên nhập bình thường.

Ghi chú

Đối với một số quốc gia, mã bưu điện thường không được yêu cầu. Nếu để trống, Odoo sẽ sử dụng dịch vụ ước tính mã bưu điện của Envia để lấy mã bưu điện.

Đối với Colombia, mã zip được trích xuất từ thành phố đã chọn trong city_id nếu đã cài đặt bản địa hoá, nếu không Odoo sẽ sử dụng trường zip.

Ghi chú

Colombia và Mexico có một danh sách các thành phố được gọi là city_id trong Odoo. Nếu city_id được đặt, nó sẽ được sử dụng làm trường thành phố. Nếu không được đặt, Odoo sẽ thử sử dụng trường thành phố.

Ghi chú

Tại Mexico, một số nhà vận chuyển có thể yêu cầu trường Colony, thường được gọi là khu vực. Trường này không phải lúc nào cũng bắt buộc, nhưng khi sử dụng mô-đun EDI for Mexico (Advanced Features), trường Colony là bắt buộc.

Ghi chú

Ở Brazil địa chỉ được tách ra để tuân thủ quy định, vì vậy street_name chỉ được dùng cho tên đường. street_number1 được dùng cho số nhà và street_number2 được dùng cho phần bổ sung. Logic này cũng áp dụng nếu mô-đun Extended Addresses được cài đặt.

Tạo nhãn với Envia

Khi tạo một báo giá trong Odoo, thêm phí vận chuyển và Envia.com shipping product. Sau đó, Validate việc giao hàng. Các tài liệu nhãn vận chuyển được tự động tạo trong khung trao đổi, bao gồm các mục sau:

  1. Shipping label(s) tùy thuộc vào số lượng gói.

  2. Return label(s) nếu bộ kết nối Envia.com được cấu hình cho việc trả hàng.

Quan trọng

Khi nhãn được tạo, Envia.com tự động trừ vào tài khoản đã cấu hình và số tiền cuối cùng được ghi lại trong chatter. Nếu có giao dịch đa tiền tệ, số tiền được ghi sẽ được tính dựa trên tỷ giá của Odoo. Tỷ giá thực tế có thể khác nhau.

Thêm nữa, số theo dõi hiện đã khả dụng.

Ghi chú

Cơ quan chức năng Brazil có thể yêu cầu hóa đơn liên quan đến việc vận chuyển (NFe). Khuyến nghị đính kèm vật lý hóa đơn của đơn hàng cùng với nhãn.

Vận chuyển quốc tế

Đối với các lô hàng quốc tế, bắt buộc phải điền cả HS code và quốc gia của Origin of Goods, cả hai có thể được tìm thấy trên tab Inventory của sản phẩm.

đơn LTL

Nhãn vận chuyển LTL có thể được tạo thông qua bộ kết nối Envia. Bảo hiểm cho các lô hàng LTL dựa trên tỷ lệ bảo hiểm được chỉ định trong biểu mẫu phương thức giao hàng.

Quan trọng

Đối với Mexico, vì cần tạo một Bill of Landing cho lô hàng, Odoo yêu cầu gửi mã UNSPSC của nội dung, cùng với đơn vị đo lường vận chuyển mặc định là X8A - Pallet de madera.

Ghi chú

Có các dịch vụ bổ sung khi chọn pallet làm Envia Package Type trên phương thức giao hàng, cho phép chọn các dịch vụ bổ sung như hỗ trợ nâng hàng và giao hàng vào cuối tuần.

Theo dõi và hủy

Các lô hàng được đăng ký với Envia có thể được theo dõi bằng nút thông minh Tracking từ đơn giao hàng hoặc sử dụng liên kết theo dõi từ customer portal.

Theo dõi cổng thông tin khách hàng.

Câu hỏi thường gặp

Đo trọng lượng thể tích

Nhiều đơn vị vận chuyển có nhiều cách đo khối lượng. Có khối lượng thực của sản phẩm trong bưu kiện và khối lượng thể tích. Khối lượng thể tích là thể tích mà một gói hàng chiếm khi đang vận chuyển, tức là kích thước thực tế của gói hàng.

Ghi chú

Do trọng lượng thể tích, có thể trọng lượng thực tế trên nhãn cao hơn giá trị đã tính.

Các tùy chọn in nào có sẵn?

Trên Envia.com trong Settings ‣ Print options and Carriers printing options cho từng nhà vận chuyển được hiển thị, hãy đảm bảo sử dụng định dạng phù hợp cho nhà vận chuyển đã chọn.

Dịch vụ cần thiết không khả dụng

Đối với các đơn vị vận chuyển khả dụng, hãy chắc chắn rằng chúng được bật qua Envia.

Ai sẽ trả thuế hải quan?

Cần lưu ý rằng nếu có xuất khẩu sang các quốc gia khác, hãy sử dụng cài đặt hãng vận chuyển của Envia để cấu hình việc thanh toán do người gửi hay người nhận chịu.

Lỗi Envia

Đây là thông báo xuất hiện khi có lỗi trên Envia. Thông báo này nêu ra những gì đã xảy ra trên nền tảng của họ để có thể khắc phục.