Dịch vụ VoIP trong Odoo với Axivox

Đầu trang

Odoo VoIP (Voice over Internet Protocol) có thể được cấu hình để làm việc cùng với Axivox. Trong trường hợp đó, máy chủ VoIP không cần thiết, vì hạ tầng được Axivox lưu trữ và quản lý.

Để sử dụng dịch vụ này, contact Axivox để mở tài khoản. Trước khi thực hiện, hãy xác minh rằng Axivox phủ sóng khu vực của công ty, cùng với các khu vực mà người dùng của công ty muốn gọi.

Cấu hình

Để cấu hình Axivox trong Odoo, vào ứng dụng Apps, và tìm kiếm VoIP. Sau đó, cài đặt mô-đun VoIP.

Tiếp theo, chuyển đến Settings app ‣ General Settings ‣ Integrations section ‣ VoIP. Nhấn Manage Providers, rồi New. Điền thông tin sau:

  • Name: gõ Axivox

  • WebSocket: nhập wss://pabx.axivox.com:3443

  • OnSIP Domain: đặt miền được Axivox tạo cho tài khoản (ví dụ, yourcompany.axivox.com)

  • VoIP Environment: set as Production

Tích hợp Axivox làm nhà cung cấp VoIP trong cơ sở dữ liệu Odoo

Mẹo

Truy cập tên miền trên bảng điều khiển quản trị Axivox bằng cách điều hướng tới https://manage.axivox.com/. Sau khi đăng nhập vào cổng, chuyển đến Users ‣ Edit (next to any user) ‣ SIP Identifiers tab ‣ Domain.

Cấu hình người dùng VoIP trong Odoo

Tiếp theo, người dùng được cấu hình trong Odoo, điều này phải được thực hiện cho mọi người dùng Axivox/Odoo sử dụng VoIP.

Trong Odoo, vào Settings app ‣ Users & Companies ‣ Users, sau đó mở biểu mẫu của người dùng mong muốn để cấu hình VoIP. Dưới tab Preferences, điền phần VOIP Configuration:

  • VoIP username / Extension number: (Axivox) SIP username

  • OnSip Auth Username: (Axivox) SIP username

  • VoIP Secret: (Axivox) SIP Password

  • Call from another device: tùy chọn luôn chuyển cuộc gọi điện thoại sang điện thoại cầm tay

  • External device number: SIP external phone extension

  • Reject incoming calls: tùy chọn để từ chối tất cả các cuộc gọi đến

  • How to place calls on mobile: phương pháp thực hiện cuộc gọi trên thiết bị di động

Tích hợp người dùng Axivox vào tùy chọn người dùng Odoo

Mẹo

Truy cập miền trên bảng quản trị Axivox bằng cách điều hướng tới https://manage.axivox.com/. Sau khi đăng nhập vào cổng, chuyển tới Users ‣ Edit (next to the user) ‣ SIP Identifiers tab ‣ SIP username / SIP password.

Thông tin đăng nhập SIP trong trình quản lý Axivox

Quan trọng

Khi nhập SIP Password vào tab Preferences của người dùng, giá trị này phải được gõ thủ công và không được dán vào. Việc dán vào gây ra lỗi 401 server rejection error.