Tài khoản mạng xã hội¶
Để tạo bài đăng xã hội và phân tích nội dung với Odoo Social Marketing, các tài khoản mạng xã hội phải được thêm vào như một luồng trên bảng điều khiển chính của ứng dụng.
Ghi chú
Be aware that personal profiles cannot be added as a stream. The main use of Odoo Social Marketing is to manage and analyze business accounts on social media platforms.
Cảnh báo
Odoo Social Marketing có một số hạn chế liên quan đến tài khoản mạng xã hội. Ví dụ, Odoo không thể xử lý một số lượng lớn các trang khác nhau (ví dụ ~40 trang) trong cùng một công ty. Các hạn chế tương tự cũng tồn tại trong môi trường đa công ty do cách xây dựng API.
Cảnh báo
Trong môi trường đa công ty, nếu mỗi công ty không kích hoạt một trang cùng lúc, sẽ gây ra lỗi quyền truy cập.
Ví dụ, nếu Công ty 1 là công ty duy nhất được chọn từ bảng điều khiển chính của Odoo và kích hoạt Trang Facebook 1 và Trang Facebook 2, thì các trang đó sẽ khả dụng trên bảng điều khiển Marketing xã hội.
Tuy nhiên, nếu trên cùng một cơ sở dữ liệu, người dùng thêm Công ty 2 từ menu thả xuống công ty trong tiêu đề và cố gắng thêm các luồng giống nhau, sẽ gây ra lỗi quyền.
Luồng mạng xã hội¶
Để thêm tài khoản doanh nghiệp trên mạng xã hội làm một luồng, hãy chuyển đến và chọn nút Add A Stream nằm ở góc trên‑trái. Thao tác này sẽ hiển thị cửa sổ pop-up Add a Stream.
Trong cửa sổ pop-up Add a Stream, chọn Link a new account cho doanh nghiệp từ bất kỳ nền tảng mạng xã hội phổ biến nào sau đây: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, và YouTube.
Sau khi nhấp vào kênh truyền thông xã hội mong muốn từ cửa sổ bật lên Add a Stream, Odoo sẽ chuyển trực tiếp tới trang ủy quyền của kênh truyền thông xã hội đó, nơi cần cấp quyền, để Odoo có thể thêm tài khoản truyền thông xã hội cụ thể này làm một luồng vào ứng dụng Social Marketing.
Khi quyền được cấp, Odoo sẽ quay lại Feed trên bảng điều khiển chính Social Marketing, và một cột mới, chứa các bài đăng của tài khoản đó, sẽ được thêm vào. Các tài khoản/dòng dữ liệu có thể được thêm bất kỳ lúc nào.
Quan trọng
Một trang Facebook có thể được thêm miễn là tài khoản Facebook cấp quyền là quản trị viên của trang này. Cũng nên lưu ý rằng các trang khác nhau có thể được thêm cho các luồng khác nhau.
Ghi chú
Tài khoản Instagram được thêm thông qua đăng nhập Facebook vì nó sử dụng cùng một API. Điều này có nghĩa là, một tài khoản Instagram cần được liên kết với tài khoản Facebook để hiển thị dưới dạng luồng trong Odoo.
Trang mạng xã hội¶
Một cách khác để nhanh chóng liên kết tài khoản mạng xã hội với Odoo Social Marketing có thể thực hiện trên trang Social Media. Để truy cập trang Social Media, điều hướng tới .
Trên trang Social Media có một tập hợp tất cả các tùy chọn mạng xã hội, mỗi tùy chọn đều đi kèm với nút Link account: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube và Push Notifications.
Trang tài khoản mạng xã hội¶
Để xem danh sách tất cả các tài khoản xã hội và trang web liên kết với cơ sở dữ liệu, hãy truy cập . Cái Tài khoản xã hội này hiển thị Tên, Tên ngắn, nền tảng Mạng xã hội, người Người tạo, và Công ty mà nó được liên kết.
Để chỉnh sửa hoặc thay đổi bất kỳ tài khoản mạng xã hội nào trên trang này, chỉ cần chọn tài khoản mong muốn từ danh sách trên trang và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.
Trang luồng xã hội¶
Để xem một trang riêng với tất cả các luồng mạng xã hội đã được thêm vào bảng điều khiển Social Marketing chính, hãy điều hướng tới
Ở đây, thông tin luồng xã hội được tổ chức dưới dạng danh sách với Social Media, Title của luồng, Type của luồng (ví dụ Posts, Keyword, v.v.), người đã Created by, và Company mà nó liên kết.
Để sửa đổi thông tin của bất kỳ luồng nào, chỉ cần nhấp vào luồng mong muốn trong danh sách và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.
Khách truy cập¶
Để xem tổng quan đầy đủ về tất cả những người đã truy cập vào (các) trang web kết nối với cơ sở dữ liệu, hãy chuyển tới
Ở đây, Odoo cung cấp bố cục chi tiết của tất cả thông tin liên quan của khách truy cập trong chế độ xem kanban mặc định. Nếu khách truy cập đã có thông tin liên hệ trong cơ sở dữ liệu, tùy chọn gửi cho họ một Email và/hoặc một SMS sẽ có sẵn.
Dữ liệu khách truy cập này cũng có thể được xem dưới dạng danh sách hoặc biểu đồ. Các tùy chọn hiển thị này nằm ở góc trên‑phải của trang Visitors.
Marketing trên Mạng xã hội¶
Ứng dụng Social Marketing của Odoo giúp các nhà tiếp thị nội dung tạo và lên lịch bài đăng, quản lý các tài khoản mạng xã hội khác nhau, phân tích hiệu quả nội dung, và tương tác trực tiếp với người theo dõi trên mạng xã hội ở một vị trí tập trung.
Xem thêm
Odoo Tutorials: Marketing
Bài đăng mạng xã hội
Khám phá mọi thông tin cần biết về cách tạo và tùy chỉnh bài đăng trên mạng xã hội bằng Odoo.
Chiến dịch xã hội
Tìm hiểu về tất cả các công cụ chiến dịch và tiếp thị khác nhau mà ứng dụng này cung cấp.