SMS qua Twilio

Twilio là gì

Twilio là nhà cung cấp bên thứ ba cho phép bạn gửi tin nhắn SMS tới khách hàng của mình. Odoo cung cấp cách dễ dàng để sử dụng dịch vụ này trong các ứng dụng Odoo của bạn.

Tại sao tôi lại cần nó?

Mặc dù Odoo đã có sẵn giải pháp (IAP) cho tin nhắn SMS, nhưng nó có thể không hoạt động ở một số quốc gia có yêu cầu pháp lý nghiêm ngặt hơn. Hiện tại, Odoo tự đăng ký khi có thể để tránh việc thiết lập thêm cho khách hàng, tuy nhiên ở một số quốc gia điều này không đủ và khách hàng phải tự thực hiện. Điều này có thể thực hiện qua Twilio.

Thiết lập tài khoản Twilio của bạn

Bằng cách tạo tài khoản Twilio, bạn sẽ có thể tạo một số điện thoại ảo để gửi tin nhắn SMS. Những tin nhắn này tiêu tốn tín dụng phải mua trên Twilio, không phải Odoo.

  1. Đi tới Twilio

  2. Đăng ký và tạo tài khoản Twilio

  3. Trong tài khoản Twilio của bạn, bạn có thể tạo nhiều tài khoản (ví dụ: một để thử nghiệm, một cho mỗi công ty con, v.v.)

  4. Tạo tài khoản mới

    1. Nhập tên và chọn Twilio cho loại

    2. Chọn Billing Country của bạn và nhấn Create new account

    3. Chọn các tùy chọn khác nhau phù hợp với nhu cầu của bạn

      • Đối với Sản phẩm Twilio, chọn SMS

      • Đối với Cách xây dựng với Twilio, chọn Không cần viết mã nào

      • Đối với goal của bạn, chọn 3rd party integrations

    4. Nhấn vào Get Started with Twilio

  5. Tài khoản của bạn đã được tạo, và bạn sẽ được chuyển tới Dashboard

  6. Đi tới Phone Numbers ‣ Manage ‣ Buy a number

  7. Mua một số (đây là dịch vụ trả phí, nhưng bạn sẽ nhận được một số tín dụng để bắt đầu)

  8. Quay lại cuối trang Dashboard page

  9. Sao chép Account SID và Auth Token

Quan trọng

Trong trường hợp tài khoản thử nghiệm, bạn chỉ có thể gửi SMS tới các số điện thoại mà bạn đã xác thực trong Twilio's console.

Ghi chú

Việc gửi SMS tới một số quốc gia (như Hoa Kỳ hoặc Canada) có thể yêu cầu đăng ký. Điều này chỉ có thể được thực hiện bởi bạn, chứ không phải bởi Odoo. Vui lòng xem Twilio's Help Center

Cài đặt Odoo để sử dụng Twilio

  1. Install mô-đun Twilio SMS (sms_twilio)

  2. Trong Odoo, vào Settings ‣ General Settings ‣ Contacts ‣ Send SMS, chọn tùy chọn Send via Twilio, và lưu thay đổi của bạn.

  3. Quay lại tùy chọn đó và nhấp vào Configure Twilio Account

  4. Dán thông tin đăng nhập đã sao chép tương ứng

  5. Nhấp vào Reload numbers

  6. Số điện thoại mới mua của bạn sẽ xuất hiện trong danh sách

  7. Bạn có thể sử dụng trường Test Number để gửi SMS

Bạn có thể có nhiều số (ví dụ một số cho mỗi quốc gia, hoặc một số cho mỗi chiến dịch), trong trường hợp đó, bạn có thể sắp xếp lại thứ tự các số. Mặc định, khi gửi SMS cho khách hàng, Odoo sẽ chọn số có quốc gia trùng với khách hàng. Nếu không có số nào phù hợp, Odoo sẽ sử dụng số đầu tiên có trong danh sách theo thứ tự bạn đã chọn.