Phân tích SMS

Trên trang Reporting (có thể truy cập thông qua tùy chọn Reporting trong menu tiêu đề), có các tùy chọn để áp dụng các kết hợp khác nhau của Filters và Measures nhằm xem các chỉ số trong nhiều bố cục khác nhau (ví dụ: các chế độ xem Graph, List và Cohort).

Mỗi tùy chọn hiển thị chỉ số Reporting cho phép thực hiện phân tích hiệu suất chi tiết hơn cho các chiến dịch gửi SMS.

Ví dụ, trong chế độ xem mặc định Graph, dữ liệu SMS được hiển thị dưới dạng các biểu đồ và đồ thị khác nhau, có thể được sắp xếp và nhóm theo nhiều cách (ví dụ: menu thả xuống Measures).

Mẹo

Tin nhắn SMS có thể được gửi bằng cách sử dụng quy tắc tự động trong Odoo. Cần có Odoo Studio để sử dụng quy tắc tự động.

Để cài đặt Odoo Studio, hãy vào Apps application. Sau đó, sử dụng thanh Search..., tìm kiếm studio.

Nếu chưa được cài đặt, nhấn Install

Thêm ứng dụng Studio sẽ nâng cấp trạng thái thuê bao lên Custom, làm tăng chi phí. Tham khảo support, hoặc liên hệ với quản lý thành công khách hàng của cơ sở dữ liệu, nếu có bất kỳ câu hỏi nào về việc thực hiện thay đổi.

Để sử dụng quy tắc tự động, điều hướng trong developer mode, tới Settings app ‣ Technical menu ‣ Automation section ‣ Automation Rules. Sau đó, nhấn New để tạo một quy tắc mới.

Nhập tên cho quy tắc tự động, và chọn một Model để áp dụng quy tắc này.

Dựa trên lựa chọn cho Trigger, các trường bổ sung sẽ hiện ra phía dưới. Đặt Trigger thành một trong các tùy chọn sau:

Values Updated

• User is set

• State is set to

• On archived

• On unarchived

Timing Conditions

• Based on date field

• After creation

• After last update

Tuỳ chỉnh

• On save

• On deletion

• On UI change

Bên ngoài

• On webhook

Các tùy chọn khác có thể xuất hiện dựa trên Model đã chọn. Ví dụ, nếu mô hình Calendar Event được chọn, thì các tùy chọn sau sẽ xuất hiện thêm vào những tùy chọn trên:

Email Events

• On incoming message

• On outgoing message

Dưới trường Before Update Domain, đặt một điều kiện cần đáp ứng trước khi cập nhật bản ghi. Nhấn Edit Domain để thiết lập các tham số bản ghi.

Trong tab Actions To Do, chọn Add an action. Tiếp theo, trong cửa sổ pop-up Create Actions xuất hiện, chọn Send SMS và đặt Allowed Groups. Allowed Groups là các nhóm quyền truy cập được phép thực thi quy tắc này. Để trống trường này để cho phép tất cả các nhóm. Xem tài liệu này: Tạo và sửa nhóm

Tiếp theo, thiết lập SMS Template và chọn xem tin nhắn SMS có nên được ghi lại dưới dạng ghi chú hay không, bằng cách thực hiện lựa chọn trong menu thả xuống: Send SMS as. Nhấn Save and Close để lưu các thay đổi cho hành động mới này.

Thêm bất kỳ ghi chú cần thiết nào dưới thẻ Notes. Cuối cùng, rời khỏi quy tắc tự động đã hoàn thành, hoặc lưu thủ công (bằng cách nhấp vào biểu tượng ☁️ (cloud)), để áp dụng thay đổi.