Sản phẩm thay thế¶
Sự sử dụng các sản phẩm thay thế là một chiến lược tiếp thị nhằm tăng bán các sản phẩm liên quan cùng với sản phẩm cốt lõi mong muốn. Ví dụ, bằng cách cấu hình các sản phẩm thay thế, khách hàng có thể được đề xuất một bàn phím cơ hoặc một bàn phím không dây khi họ truy cập trang web thương mại điện tử cho bàn phím tiêu chuẩn.
Ghi chú
Sản phẩm thay thế khác với sản phẩm phụ kiện và sản phẩm tùy chọn vì vị trí hiển thị của chúng trong trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
Các sản phẩm thay thế được đề xuất ở phía dưới trang sản phẩm trên thương mại điện tử mỗi khi trang sản phẩm được xem. Điều này tạo ra cơ hội bán thêm trong quá trình mua sắm.
Sản phẩm phụ kiện xuất hiện dưới dạng đề xuất khi xem giỏ hàng eCommerce. Điều này tạo ra cơ hội bán chéo trong quá trình thanh toán.
Các sản phẩm tùy chọn được đề xuất khi một sản phẩm chính được thêm vào giỏ hàng hoặc báo giá. Điều này tạo ra cơ hội bán chéo trong quá trình mua sắm.
Cấu hình sản phẩm thay thế¶
Để thêm một sản phẩm thay thế vào biểu mẫu sản phẩm, đi tới và chọn một sản phẩm. Đảm bảo rằng ô kiểm Sales của sản phẩm được chọn và nhấp vào thẻ Sales. Trong phần Upsell & Cross-sell, nhấp vào menu thả xuống Alternative Products để đặt các sản phẩm thay thế. Các sản phẩm được hiển thị theo thứ tự bảng chữ cái. Nếu sản phẩm mong muốn không hiển thị ngay, hãy gõ tên của nó vào trường để hiển thị, sau đó chọn nó để thêm làm sản phẩm thay thế.
Các mục trong trường Alternative Products trên biểu mẫu sản phẩm¶
Cách hiển thị các sản phẩm thay thế cho khách hàng¶
Mặc dù ứng dụng Sales được dùng để cấu hình sản phẩm thay thế, khách hàng sẽ chỉ gặp chúng khi truy cập một trang web được tạo bằng ứng dụng eCommerce. Sản phẩm thay thế sẽ được gợi ý tự động trong quá trình mua sắm khi khách hàng truy cập trang web của một sản phẩm chính liên quan. Chúng hiển thị bên dưới danh sách sản phẩm dưới tiêu đề Alternative Products.
Phần sản phẩm thay thế trên trang sản phẩm eCommerce.¶
Xem thêm