Gia hạn đăng ký¶
Gia hạn đăng ký là quá trình khách hàng thực hiện khi họ tự nguyện chọn tiếp tục một sản phẩm hoặc dịch vụ đăng ký. Người đăng ký trải qua quá trình gia hạn ở các khoảng thời gian khác nhau -- hàng tuần, hàng tháng, hàng năm, v.v. -- tùy thuộc vào thời hạn của hợp đồng đã thỏa thuận. Hầu hết các công ty cung cấp dịch vụ đăng ký ưu tiên tự động hoá quá trình gia hạn cho khách hàng. Tuy nhiên, việc gia hạn đăng ký thủ công vẫn được sử dụng trong một số trường hợp.
Với ứng dụng Subscriptions của Odoo, công ty có thể quản lý tất cả các đăng ký của mình ở một nơi. Việc gia hạn có thể được xử lý tự động hoặc thủ công, bao gồm các sản phẩm bổ sung hoặc upsell cho mỗi đơn hàng gia hạn, và có thể được lọc trong các chế độ xem hàng loạt để tìm khách hàng cần gia hạn đăng ký.
Tạo gia hạn thủ công¶
Để tạo báo giá gia hạn, một đăng ký phải đáp ứng một số điều kiện tiên quyết.
Báo giá có sản phẩm thuê bao phải được xác nhận.
Phải chọn một kế hoạch định kỳ đã cấu hình.
Thanh toán từ khách hàng cho đăng ký ban đầu phải được lập hoá đơn và ghi nhận.
Để kiểm tra xem một báo giá thuê bao hiện có có đáp ứng các điều kiện tiên quyết hay không, hãy chuyển đến và chọn báo giá mong muốn từ danh sách. Các thuê bao được cấu hình đúng sẽ hiển thị ở giai đoạn Sales Order, có thẻ In Progress, và có nút Renew trong hàng nút ngay phía trên biểu mẫu đơn hàng.
Khi nút Renew được nhấn, Odoo ngay lập tức hiển thị một báo giá gia hạn mới, kèm theo thẻ Renewal Quotation. Thông tin tham chiếu quan trọng như ngày bắt đầu và ngày hóa đơn tiếp theo sẽ tự động được thêm vào khung trao đổi của báo giá gia hạn.
Từ đây, hãy thực hiện quy trình bán hàng tiêu chuẩn để xác nhận báo giá, lập hóa đơn cho đơn hàng, và ghi nhận thanh toán.
Khi báo giá gia hạn được xác nhận, nó trở thành một Đơn bán hàng và một nút thông minh Lịch sử bán hàng xuất hiện ở đầu trang. Khi nút thông minh Lịch sử bán hàng được nhấp, Odoo tải một trang mới hiển thị các Đơn bán hàng khác nhau được gắn với thuê bao này, cùng với Trạng thái Đăng ký riêng của chúng.
