Nhắm mục tiêu khán giả

Trường Target và Filter trên biểu mẫu chiến dịch, còn được gọi là domain, chứa các tham số dùng để xác định đối tượng mục tiêu cho phạm vi tiếp cận của chiến dịch (tức là các bản ghi liên hệ duy nhất trong cơ sở dữ liệu, danh sách đã nhập, v.v.).

  • Target: chỉ định loại bản ghi có thể sử dụng trong chiến dịch, chẳng hạn như Lead/Opportunity, Event Registration, Contact, Mô hình bản ghi được gán quyết định các trường có sẵn trong toàn bộ chiến dịch, bao gồm các trường trong phần Filter, và trong các placeholder động.

  • Lưu dưới dạng Bộ lọc yêu thích: lưu Bộ lọc hiện tại để sử dụng trong tương lai với mô hình Mục tiêu hiện tại, và có thể được quản lý từ menu Marketing Automation app ‣ Configuration ‣ Favorite Filters menu.

  • Độ duy nhất dựa trên: chỉ định trường mô hình Mục tiêu nơi cần tránh trùng lặp. Truyền thống, trường Email được sử dụng, nhưng có thể dùng bất kỳ trường nào có sẵn.

  • Filter: chứa một biểu mẫu tương tác với logic có thể cấu hình để tinh chỉnh thêm các tham số nhắm mục tiêu dưới mô hình Target đã chọn. Xem chi tiết hơn trong phần Định nghĩa bộ lọc.

  • Include archived: cho phép hoặc không cho phép bao gồm các bản ghi đã lưu trữ trong đối tượng mục tiêu.

Mẹo

Một người dùng Responsible có thể được gán cho chiến dịch bằng cách kích hoạt Chế độ lập trình viên (chế độ gỡ lỗi).

Ghi chú

Mỗi hoạt động trong quy trình làm việc của chiến dịch có thể nhắm mục tiêu một phần của đối tượng mục tiêu; xem tài liệu Hoạt động quy trình chiến dịch để biết thêm thông tin.

Định nghĩa bộ lọc

Chiến dịch mặc định Filter cấu hình được đặt thành Match all records, cho biết chiến dịch đang nhắm tới all bản ghi của mô hình Target.

Để tinh chỉnh các quy tắc Filter của một chiến dịch, nhấp vào nút ➕ Add condition để hiển thị một dòng mới với các tham số quy tắc có thể cấu hình. Xem tài liệu Search, filter, and group records để biết thêm thông tin về cách tạo quy tắc lọc.

Một dòng quy tắc lọc mới trên biểu mẫu chiến dịch Filters.

Ở cuối các quy tắc lọc có nút # record(s), nút này cho biết tổng số bản ghi được mục tiêu bởi miền này. Chọn nút # record(s) để mở cửa sổ pop-up Selected records, trong đó có thể xem các bản ghi được mục tiêu.

Mẹo

Kích hoạt Chế độ lập trình viên (chế độ gỡ lỗi) để hiển thị tên kỹ thuật và kiểu dữ liệu của từng trường, cũng như vùng văn bản # Trình chỉnh sửa mã bên dưới các quy tắc lọc để xem và chỉnh sửa miền theo cách thủ công.

Example

Để nhắm tới tất cả tiềm năng và cơ hội từ ứng dụng CRM đang trong giai đoạn Mới, và có doanh thu kỳ vọng lớn hơn $1,000, cần nhập như sau:

  • Mục tiêu: Tiềm năng/Cơ hội

  • Unicity based on: Email (Lead/Opportunity)

  • Bộ lọc: Khớp tất cả 🔽 (mũi tên xuống) của các quy tắc sau:

    1. Giai đoạn có trong Mới

    2. Doanh thu dự kiến > 1000

    3. Bất kỳ dấu 🔽 (mũi tên hướng xuống) của:

      • Loại = Lead

      • Loại = Cơ hội

Với cấu hình trên, chiến dịch nhắm mục tiêu vào 157 bản ghi

Cấu hình miền trong một chiến dịch Marketing Automation.

Xem thêm