B2B và B2C¶
Odoo eCommerce được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của cả các công ty B2B và B2C. Nó cho phép bạn cấu hình prices, quản lý access cho các khách hàng cụ thể, và customize the website để hỗ trợ B2B, B2C hoặc cả hai mô hình kinh doanh.
Giá¶
Trong khi các doanh nghiệp B2C bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng với một mức giá tax-included, các doanh nghiệp B2B thường exclude taxes và thậm chí có thể muốn ẩn hoàn toàn giá, chỉ hiển thị sản phẩm của họ. Để cấu hình cửa hàng trực tuyến dành riêng cho B2B, hãy chắc chắn tùy chọn Tax-Excluded được bật và hoàn tất cấu hình để hide the pricing.
Mẹo
Để đảm bảo chỉ những khách hàng có tài khoản và được cấp quyền truy cập mới thấy được giá, hãy vào , bấm vào biểu tượng (thả xuống) trên thanh tìm kiếm, và chọn bộ lọc Đã lưu trữ. Sau đó, bấm vào thẻ Người dùng công khai, vào tab Bán hàng & mua hàng, và thêm bảng giá có giá bằng không đã được cấu hình để áp dụng cho tất cả các quốc gia. Luôn giữ liên hệ Người dùng công khai ở trạng thái Đã lưu trữ. Khách truy cập trang web giờ sẽ thấy sản phẩm nhưng không có giá, trong khi chỉ những khách hàng có lời mời tài khoản và được gán bảng giá mới có thể xem giá trong cổng thông tin khách hàng.
Yêu cầu truy cập¶
Khi vận hành doanh nghiệp B2B, bạn thường hide the pricing trên cửa hàng web và chỉ cho phép logged-in users. Để ngăn chặn mọi người đăng ký tự do, hãy đặt tùy chọn cài đặt Customer Account thành On invitation. Để tạo một trang cho khách hàng yêu cầu quyền truy cập, mở website editor, create a form, tùy chỉnh nó, và trong trường Action chọn Create a customer.
Mẹo
Bạn có thể gán các thẻ được tạo trên mẫu liên hệ dưới để xác định loại khách hàng nào đã gửi mẫu. Để thực hiện, chọn một trường trong mẫu khi đang ở chế độ Edit, nhấp vào nút + Field dưới tab Style, và đặt Type của trường thành Tags. Bật/tắt các thẻ sẽ được tự động gán khi khách hàng điền mẫu và đặt Visibility của trường thành Hidden.
Khi khách hàng gửi biểu mẫu, một liên hệ mới sẽ được tạo tự động trong cơ sở dữ liệu. Liên hệ này được gán bảng giá đầu tiên trong danh sách các bảng giá khả dụng, và nếu áp dụng, các nhãn được chỉ định.
Yêu cầu đã gửi có thể tìm thấy dưới mục . Chọn khách hàng mà bạn muốn grant portal access cho. Khi hoàn tất, khách hàng đã chọn sẽ có thể xem giá B2B và sản phẩm. Đảm bảo bảng giá đúng được gán cho biểu mẫu liên hệ của họ.
Mẹo
Cũng có thể ẩn toàn bộ cửa hàng khỏi công chúng bằng cách sử dụng cài đặt Ecommerce Access và chỉ làm cho nó khả dụng với khách hàng đã đăng nhập.
Cấu hình checkout policy để cho phép/không cho phép đặt hàng khách cho doanh nghiệp B2C.
Enable the Shared Customer Accounts feature to allow customers to use the same account on all your websites.
Xem thêm
Nhiều trang web¶
Cài đặt là riêng cho từng website, điều đó có nghĩa là có thể cấu hình các hành vi khác nhau cho mỗi website. Ví dụ, bạn có thể thiết lập một website B2C cho phép guest checkout và hiển thị tax-included prices, và một website B2B yêu cầu sign-in và hiển thị tax-excluded prices. Tuy nhiên, mỗi pricelist chỉ có thể được gán cho một website tại một thời điểm. Nếu bạn muốn sử dụng cùng một bảng giá trên nhiều website, hãy nhân bản bảng giá và gán mỗi bản sao cho website tương ứng.
Mẹo
Nếu bạn đang điều hành doanh nghiệp B2B và B2C, chúng tôi rất khuyến nghị tạo hai separate websites và gán một zero-priced pricelist cho website B2B và một bảng giá thường cho website B2C. Trong trường hợp bạn muốn sử dụng một website duy nhất, hãy cấu hình nó bằng cách sử dụng country groups và gán pricelists cho khách hàng, và vô hiệu hoá tùy chọn Selectable.
Tính năng bổ sung¶
Hóa đơn¶
Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh (B2B hoặc B2C), bạn có thể muốn phát hành hóa đơn. Hóa đơn có thể được tạo tự động (đối với B2B) hoặc theo yêu cầu của khách hàng (đối với B2C). Quy trình này có thể được tự động hoá nếu (và khi) thanh toán trực tuyến đã được confirmed. Để tự động hoá việc xuất hóa đơn, bật cài đặt Automatic Invoice. Nếu tính năng này chưa được bật, khách hàng chỉ nhận được xác nhận đơn hàng.
Các trường B2B tại thanh toán¶
On the Order summary page, open the website editor, go to the Style tab, and toggle the Show B2B Fields switch to display B2B-specific additional fields like VAT or Company Name during the delivery step.