Giữa thị trường cạnh tranh khốc liệt và khách hàng ngày càng đòi hỏi cao, việc định giá không khéo sẽ khiến bạn mất khách hoặc mất lãi. Tony Wedding từng đối mặt vấn đề này với phương pháp thủ công thiếu hiệu quả. Họ đã chuyển đổi bằng cách tự động hóa quy trình nội bộ và áp dụng công nghệ AI trên nền tảng ERP, tạo ra hệ thống định giá thông minh. Giải pháp này giúp tối ưu doanh thu, nâng cao trải nghiệm khách hàng và khẳng định vị thế dẫn đầu. Cùng Leonix tìm hiểu cách họ đã làm điều đó như thế nào nhé!
1. Khi định giá truyền thống trở thành rào cản tăng trưởng
Định giá truyền thống trở thành rào cản
Trong giai đoạn đầu, Tony Wedding áp dụng bảng giá cố định và xử lý thủ công qua Excel. Cách làm này nhanh chóng bộc lộ nhiều hạn chế:
- Thiếu linh hoạt: Giá không phản ánh đúng cung – cầu theo mùa vụ, dẫn đến mất khách trong cao điểm và dư thừa nguồn lực ở thấp điểm.
- Dễ sai sót: Nhân sự nhập tay thường nhầm lẫn, ảnh hưởng đến độ chính xác và uy tín với khách hàng.
- Không dựa trên dữ liệu: Các quyết định giá chủ yếu cảm tính, thiếu phân tích doanh thu – chi phí thực tế.
- Giới hạn mở rộng: Khi số lượng dịch vụ tăng, bảng giá phức tạp khiến việc quản lý ngày càng khó khăn.
👉 Trong bối cảnh chuyển đổi số và công nghệ AI bùng nổ, việc tiếp tục dựa vào phương pháp định giá thủ công đồng nghĩa với việc bỏ lỡ cơ hội tăng trưởng và đánh mất lợi thế cạnh tranh.
2. Tự động hóa việc định giá: Giải pháp đột phá của Tony Wedding
Tự động hóa định giá
Giải pháp này không chỉ giúp tối ưu quy trình định giá mà còn mang đến một chiến lược vận hành mới, linh hoạt và hiệu quả hơn.
Định giá linh hoạt: Kết hợp giữa kinh nghiệm và công nghệ AI
- Nhân sự thiết lập mức giá nền tảng cho từng dịch vụ.
- Hệ thống ERP tự động phân tích thị trường, nhu cầu, lịch đặt để điều chỉnh giá theo thời gian thực.
- Đảm bảo sự cân bằng giữa kinh nghiệm chuyên môn và dữ liệu thông minh.
Định giá linh hoạt theo mùa: Tối đa hóa lợi nhuận
- Áp dụng giá cao hơn trong mùa cưới cao điểm để tối đa lợi nhuận.
- Giảm giá hoặc thêm khuyến mãi trong giai đoạn thấp điểm để thu hút khách mới.
- Dữ liệu AI hỗ trợ phân tích xu hướng đặt lịch, dự đoán nhu cầu chính xác hơn.
Khuyến mãi cá nhân hóa: Nâng tầm trải nghiệm khách hàng
- Thiết kế nhiều gói khuyến mãi phù hợp với từng phân khúc khách hàng.
- Hệ thống tự động hóa marketing giúp triển khai nhanh chóng trên nhiều kênh.
- Khách hàng cảm nhận dịch vụ linh hoạt, cá nhân hóa, tiết kiệm thời gian.
👉 Đây chính là sự chuyển đổi số thực thụ: từ một quy trình thủ công sang hệ thống tự động định giá dựa trên ERP và trí tuệ nhân tạo.
3. Thách thức và yếu tố quyết định thành công
Thách thức quyết định thành công
Việc triển khai tự động định giá bằng ERP và AI không đơn giản chỉ là cài đặt phần mềm. Tony Wedding phải đối mặt với nhiều thách thức quan trọng:
- Chất lượng dữ liệu: Nếu dữ liệu đầu vào không đầy đủ hoặc thiếu nhất quán, hệ thống AI sẽ cho ra kết quả sai lệch.
- Thay đổi tư duy vận hành: Từ thói quen quản lý thủ công sang công nghệ đòi hỏi sự thích ứng nhanh của đội ngũ.
- Chi phí đầu tư ban đầu: ERP và AI là giải pháp dài hạn, nhưng doanh nghiệp cần chuẩn bị nguồn lực tài chính vững vàng.
- Tích hợp với hệ thống sẵn có: Đảm bảo ERP mới kết nối mượt mà với quy trình quản lý hiện tại.
Tony Wedding chú trọng vào những yếu tố quyết định thành công:
- Xây dựng dữ liệu chuẩn hóa ngay từ đầu.
- Đào tạo nhân sự để nâng cao khả năng làm chủ công nghệ.
- Đồng hành cùng đối tác công nghệ uy tín như Leonix để giảm rủi ro và tối ưu chi phí.
👉 Chính việc nhận diện thách thức và chuẩn bị kỹ lưỡng này đã giúp Tony Wedding có nền tảng vững chắc trước khi bước vào giai đoạn bứt phá.
4. Thông điệp cho ngành cưới
Thông điệp cho ngành cưới
Tự động định giá không phải là đích đến, mà là nền tảng để Tony Wedding tiếp tục xây dựng hệ thống quản trị toàn diện. Trong tương lai, doanh nghiệp hướng tới:
- Mở rộng ứng dụng AI và trí tuệ nhân tạo để phân tích hành vi khách hàng.
- Kết nối chặt chẽ với các bộ phận khác trong ERP như bán hàng, nhân sự, kế toán.
- Xây dựng chiến lược giá thông minh mang tính dài hạn, vừa tối ưu doanh thu vừa giữ vững trải nghiệm khách hàng.
👉 Đây chính là bệ phóng để doanh nghiệp không chỉ duy trì mà còn bứt phá trong thời kỳ số hóa.
Tony Wedding đã chứng minh rằng, công nghệ không chỉ là công cụ hỗ trợ, mà còn là đòn bẩy chiến lược. Nhờ tự động định giá, doanh nghiệp vừa tối ưu doanh thu, vừa mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội. Đây không chỉ là bước tiến về quản trị, mà còn là lời khẳng định về sự tiên phong trong ngành cưới.
Cuộc đua công nghệ trong ngành cưới đã bắt đầu. Thay vì chạy theo, Tony Wedding đã chọn cách dẫn đầu. Bằng việc tiên phong áp dụng AI vào định giá dịch vụ, họ không chỉ giải quyết bài toán kinh doanh nan giải mà còn mở ra một tương lai mới: nơi công nghệ trở thành trợ thủ đắc lực, giúp doanh nghiệp bứt phá và tạo ra giá trị bền vững.
Leonix sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp trên cơ sở phát triển bền vững – từ chiến lược đến hệ thống.
Liên hệ Leonix ngay để trải nghiệm tài khoản demo miễn phí tại: https://leonix.vn/contactus.